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COMMENT SE PASSE LA LIVRAISON ?
Tous les produits en vente sur la Galerie sont des œuvres délicates qui nécessitent un emballage spécifique et précautionneux, permettant de résister aux chocs et autres aléas liés au transport et à la manipulation. Ce transport a donc un certain coût, qui varie en fonction du type d'objet (meuble ou tableau), de l'encombrement et de la destination.
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Livraison en France continentale : comptez environ 100€ pour un tableau, 200€ pour un meuble.
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Livraison en Europe* et en Corse : comptez environ 250€ pour un tableau, 550€ pour un meuble.
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Livraison aux Etats-Unis : comptez environ 550€ pour un tableau, 1300€ pour un meuble. Livraison gratuite dès 10 000€ d'achats.
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Livraison hors zones détaillées : sur devis.
Pour toute commande, vous avez la possibilité de venir récupérer cette dernière à l'Atelier, sur rendez-vous ou de choisir d'être livré à l'adresse de votre choix. Après validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation spécifiant les détails de votre livraison. Nous proposerons la solution de transport la plus adaptée en fonction du contenu de votre commande.
*Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Corse, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie,
Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède.
QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison et des disponibilités de notre transporteur.
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Paris / Ile de France et Normandie - Environ 1 semaine.
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France continentale - Environ 2 semaines
Attention, pour vous garantir un service optimal, notez bien que nous n'effectuons pas de livraison/expédition entre Noël et le Jour de l'An. Comme toujours, nous prenons en compte votre réservation et convenons ensemble d'une date de livraison adaptée.
QUE FAIRE SI L'ARTICLE NE ME CONVIENT PAS ?
Attention ! Veillez toujours à bien déballer votre meuble devant et avec votre transporteur. N'hésitez pas à prendre des photos. Merci de préciser sur votre bordereau de livraison la moindre réserve concernant l'état du colis et l'état de votre commande.
Vous êtes libre de refuser la marchandise. Pour tout achat en ligne au sein de l'Union Européenne, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer l'article. Nous vous rappelons toutefois que le coût et le soin apporté au retour de votre commande sont à votre charge, conformément aux Conditions Générales de Vente.
Veillez à un transport de qualité dans un emballage adapté car tous nos articles sont délicats et fragiles.
Un plateau de marbre n'est pas seulement lourd, il est également très fragile !
Tout comme la toile d'un tableau ou les pieds fuselés d'un meuble...
Après vérification de son état dans notre atelier, nous vous confirmons par email sa réception et nous vous rembourserons l'article au prix indiqué lors de l'achat.
Vous avez d'autres questions concernant un produit, une commande ?
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous ou par mail à l'adresse contact@galeriedesophie.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.